【重要管理階層繼任計畫】
本公司重要管理階層的接班人選，必須要能符合以下條件：
1.具有高尚的品德及操守，認同公司誠信、務實、積極、創新的經營理念。
2.具備專業能力、管理整合能力、能容納異見、以組織利益最大化為優先決策考量。 
本公司重要管理階層繼任計畫由管理部規劃執行，並定期向高階管理階層報告。繼任計畫具體步驟為：
1.辨認現職所需各項能力與條件。 
2.建立接班人才庫，以從中擇優選出有潛力之繼任候選人。 
3.針對各人選依規劃時程訂定相關培育計劃，並據以執行及定期評估成效。

【2024年實際執行狀況】
1.持續針對部級主管接任人選進行培育，強化接班人選所需具備之能力，給予跨部門專案歷練。
2.定期進行內部人才盤點，並具體化六項潛力人才的個人發展計畫(Individual Development Program)。依潛力人才背景與專長，選擇合適的發展計劃，強化其自身專業或跨域能力，穩健發展。
3.強化門市一線主管管理能力，由上而下使各階層主管能整合運用專業及管理經驗，培養經營管理決策力與判斷力。

除了每季並安排管理課程強化團隊領導與跨部門溝通能力、每半年邀請標竿企業領導階層分享經營管理成功心法，並於每年舉辦一次策略共識營，分享公司組織文化與經營管理的領導實務。
2024年度管理相關課程，受訓人次372人，總計學習時數達2,272小時。